Migliora prodotti e servizi

Migliora prodotti e servizi

Il sistema CRM raccoglie i dati da svariate fonti: social media, chat online, chiamate ai clienti e così via. Ciò consente di ottenere una panoramica completa su ciò che i clienti desiderano e cosa pensano dei tuoi prodotti e servizi. Queste informazioni ti danno la possibilità di migliorare l'offerta basandoti su ciò che dicono i clienti. aumentando così soddisfazione e fidelizzazione dei clienti già acquisiti, oltre che migliorare le tue strategie per ottimizzare la percentuale di successi nei confronti dei clienti prospect contattati.